AGB Kino Passerelle – E-Tickets

Nachstehende AGB gelten speziell für den Verkauf von E-Tickets über diese Webseite und sich als Zusatz zu den bestehenden AGB / Datenschutz zu verstehen.

Artikel 1 – Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Kunden beim Online-Kauf von Tickets (nachstehend «E-Ticket» genannt) und weiteren Online-Angeboten. Über den angebotenen Dienst können E-Tickets für ausgewählte Vorstellungen erworben werden. Jeder dieser getätigten Käufe setzt die vollständige, vorherige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Mit dem Kauf bestätigt der Kunde, die vorliegenden AGB vollständig gelesen und akzeptiert zu haben.

Artikel 2 – Zahlungsmodalität

Für den Kauf eines E-Tickets ist ein gültiges Zahlungsmittel erforderlich. Der angezeigte Gesamtbetrag wird dem Kunden sofort abgebucht. Die Bezahlung erfolgt in CHF, unabhängig davon, woher der Verkauf initiiert wird. Durch Tätigen des Kaufs mit einem unter Artikel 1 genannten Service über die Webseite wird ein verbindlicher Kaufvertrag abgeschlossen. Der Kunde kann diesen weder widerrufen, abändern noch rückgängig machen. Der Zahlungsprozess wird über den Dienstleister Planet abgewickelt. Wir speichern und verarbeitet keine persönlichen Daten zum Zahlungsmittel.

Artikel 3 – Verbot des Ticket-Weiterverkaufs

Der Weiterverkauf sämtlicher über den unter Artikel 1 genannten Service erworbenen E-Tickets ist untersagt und führt bei Zuwiderhandlungen zum Verlust der mit dem E-Ticket verbundenen Leistung.

Artikel 4 – Ausdrucken / Herunterladen von E-Tickets

Nach dem Kauf können die E-Tickets von der Webseite heruntergeladen werden. Bei Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erhält der Kunde die E-Tickets im Anhang einer Bestätigung per E-Mail. Wurde eine ungültige E-Mail-Adresse angegeben oder die E-Mail konnte dem empfangenden E-Mail-Service nicht zugestellt werden, ist es in der Verantwortung des Käufers, die E-Tickets direkt von der Webseite herunterzuladen. Wir sind nicht dazu verpflichtet, nachträglich E-Tickets erneut zu versenden.
Das E-Ticket kann dem Kino in digitaler oder ausgedruckter Form vorgezeigt werden. Nur der ersten Person, die das E-Ticket dem Kino vorlegt, wird Zugang gewährt. Dabei wird davon ausgegangen, dass diese Person der rechtmässige Inhaber des E-Tickets ist. Eine Vervielfältigung ist verboten und führ zum Verlust der mit dem E-Ticket verbundenen Leistung.
Fehlerhafte oder beschädigte E-Ticket verlieren ihre Gültigkeit und werden nicht ersetzt.

Artikel 5 – Ticketkontrolle

Der Rechtmässige Inhaber des E-Tickets ist dazu verpflichtet, das E-Ticket entweder in digitaler oder ausgedruckter Form bei der Eingangskontrolle oder der Kasse des Kinos vorzuweisen. Bei Ticketkonditionen, die einen Nachweis (bspw. Personalausweis, IV-Ausweis) erfordern, ist der Kunde dazu verpflichtet, diesen vorzuweisen. Kann der Nachweis nicht erbracht werden, wird der Zugang verweigert und die mit dem E-Ticket verbundene Leistung erlischt.

Artikel 6 – Verlust eines E-Tickets

Bei Verlust eines über den unter Artikel 1 genannten Service erworbenen E-Tickets, kann der Kunde seine erworbenen E-Tickets gegen Vorlegung der Bestätigungsnummer, welche er in seiner Bestätigung-E-Mail findet, an der Ticketkasse abholen.
Um sein E-Ticket zu erhalten, muss der Kunde ein Beleg der Zahlung sowie dasselbe Zahlungsmittel an der Kasse vorweisen, mit dem der Kauf getätigt wurde.

Artikel 7 – Stornierung und Erstattung von E-Tickets

Ein E-Ticket kann bis 30 Minuten vor Beginn der regulären Vorstellung an der Ticketkasse persönlich zurückgegeben werden. Der Ticket-Betrag wird in Form eines Wertgutscheins zurückerstattet. Sondervorstellungen sind von dieser Regelung ausgenommen. Wird einer Person der Zugang zu der Vorstellung verweigert, hat diese keinen Anspruch auf Erstattung des bezahlten Kaufpreises. Storniert das Kino, unter Vorbehalt der unter Artikel 8 genannten höheren Gewalt, E-Tickets, wird dem Kunden entweder eine Einladung oder die Rückerstattung des Kaufs angeboten.

Artikel 8 – Haftungsausschluss / Höhere Gewalt

Jede Haftung ist, sofern gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte oder mittelbare Schäden, insbesondere auch für jegliche Art von Übermittlungsfehlern, technische Störungen oder Mängel, Betriebsausfälle oder -unterbrüche, Eingriffe in IT-Systeme oder Folgeschäden inklusive Wartungsarbeiten, Überlastungen von IT-Systemen sowie Datenverluste oder weitere Folgeschäden, wie auch entgangener Gewinn, ist explizit ausgeschlossen. Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Ereignis eintritt, das als höhere Gewalt gilt.

Artikel 9 – Persönliche Daten des Kunden

Personenbezogene Daten, die für den unter Artikel 1 genannten Service erforderlich sind, werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts verarbeitet. Die Personendaten werden zu den bei der Erhebung angegebenen Zwecken, im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung vertraglicher Vereinbarungen zu den nach den Umständen oder der Gesetzgebung erforderlichen Zwecken und/oder für Marketing und Analysen verwendet. Es werden keine Personendaten ohne vorherige Zustimmung an Dritte weitergegeben oder verkauft.

Artikel 10 – Cookies

Der unter Artikel 1 genannte Service benutzt Cookies, damit dieser korrekt funktioniert. Die dazu verwenden Daten enthalten keine persönlichen Daten des Kunden und werden anonym verarbeitet. Die Daten verbleiben in der Schweiz und werden nicht an Dritte weitergegeben. Durch die Nutzung des angebotenen Services, erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung dieser Daten einverstanden. Cookies können jederzeit im verwendeten Browser eingesehen und/oder entfernt werden.

Artikel 11 – Datensicherheit

Die Daten werden zwischen angebotenen Service und Kunde verschlüsselt übertragen. Das Versenden erfolgt auf Risiko des Kunden.

Artikel 12 – Einsicht

Jederzeit steht es dem Kunden frei, sich an uns zu wenden, um Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten in unseren Datensätzen gespeichert sind. Ebenso besteht die Möglichkeit, etwaige Daten zu korrigieren, die trotz unserer Bemühungen und regelmässigen Aktualisierungen als fehlerhaft erscheinen könnten.

Artikel 13 – Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz. Jegliche Beschwerden oder Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Umsetzung dieser Verkaufsbedingungen ergeben, werden den zuständigen Gerichten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgelegt. Der Gerichtsstand richtet sich nach dem Ort des Kinos, in dem die Leistung erworben wurde.